" 2020 年，大众的健康消费行为以‘朋克养生’为主，到 2025 年已然进阶成‘悦养身心’，短短四个字，情绪在如今消费决策中的权重不言而喻。"
文 / 巴九灵
在社媒平台上，一种新的社交语言在兴起。
"今天吃逍遥丸了吗""气血不足，六味地黄丸安排上""普瑞巴林救我狗命，焦虑发作时它比男朋友管用" ……
图源：小红书
这些本该出现在医院处方笺上的药品，如今成了年轻人的情绪代餐、身份标签甚至是社交货币。
据 CBNData 调研数据，在习惯、情绪与环境的三重夹击下，88% 的年轻人开始主动用药品、健康消费品进行"自救式健康管理"。
健康，成为了价值观、世界观、人生观之外的"第四观"，自嘲"脆皮青年"的年轻人正在用一套全新的逻辑，认真管理自己的身体。
那么，"身体脆一点，情绪更脆一点"的年轻人钱包里，究竟藏着一张怎样的情绪账单？
最近，盖洛普与世界卫生峰会联合发布的《2025 年世界情绪健康状况》报告显示，2024 年有 39% 的成年人坦言自己经历着大量担忧，37% 的人感到压力重重，其次还有身体疼痛（32%）、悲伤（26%）和愤怒（22%）。而且，这些指标明显高于十年前的水平。
这些不断积累的负面情绪，正在形成一笔看不见的"社会税"。世卫组织指出，情绪健康问题会使个人和家庭增加医疗成本，还会削弱个人劳动能力、影响收入水平，并进一步推高失业、福利、税收等方面的社会负担。
当情绪脆弱成为集体困境，人们对情感的渴求也在升级。根据知萌咨询的调研，大众的健康消费行为从 2020 年以"朋克养生"为主题，到 2025 年已然进阶成"悦养身心"，短短四个字，情绪在如今消费决策中的权重不言而喻。
今天，你的心情怎么样，为情绪健康消费了吗？对于企业和品牌来说，又该如何抓住这波"好心情经济"？
搭建"情绪基建"
最近，在长三角的朋友圈里，安徽广德悄然成为热门定位，凭借"最佳松弛感"的人设成功出圈。仅凭一顿炭火慢炖的乡土美食、全城免费停车的贴心政策，以及直达景区的专线大巴，便让无数游客感受到这座小城的真诚。
此前的淄博、哈尔滨等城市，也都是因善意、体贴对待游客而备受好评。与此同时，"全龄友好""宠物友好"等标签的不断涌现，成为城市文旅的新宣传点。
实际上，这些看似"不产生 GDP "的软性建设，恰恰构成了一个城市不可或缺的"情绪基建"。
放眼全球，最能让人体验到欢笑、享受和尊重的地方，往往也并非那些经济最发达或治安最完美的国度。
数据显示，丹麦、巴拉圭、印度尼西亚、墨西哥、巴拿马和危地马拉等国家，在积极情绪的感受度上名列前茅。
前两年社交平台上流行的"小确幸"一词，正是来源于丹麦的" Hygge 文化"——那种被蜡烛、毛毯和热可可包围的微小时刻，传递了一种不依赖物质堆砌的生活幸福感。
再比如颂钵、冥想、瑜伽这些新兴的消费趋势，在印尼的巴厘岛上，不仅是游客追捧的项目，更是当地居民的日常修习方式。
所以，城市吸引力的关键未必在于摩天大楼的高度，也未必在于商业业态多么新潮，而是"谁更友好、谁更治愈"。
往城市的肌理深处看，社区艺术节、飞盘队、夜校班和夜跑团，成为新型社交据点；曾经被驱赶的市集和地摊，如今作为"烟火气"被重新接纳，转而成为年轻人的"精神补给站" ……
这些都在指向一个清晰的趋势：当世界处于"情感边缘"，人们渴望的不仅是一座功能完整的城市，更是一个能让人随时"充电"、感到被接纳的环境——这或许是未来城市可持续竞争的关键所在。
为"情绪溢价"付费
根据知萌、艾媒咨询数据，2024 年超 9 成受访消费者愿意为情绪溢价（获得快乐）付费，且国内年轻消费者每月兴趣消费次数基本在 3 次以上，总体月度平均兴趣消费支出已达月支出的 27.6%。
不过，不同代际的人群，有着不同的"情感曲线"，这也意味着不同的情绪消费取向。
一方面，愤怒成为跨代际的普遍底色，从 80 后、85 后蔓延至 90 后、95 后。与此同时，50 岁以上老年人群也在迎头赶上。
另一方面，压力情绪在 30 — 49 岁的中年阶段筑起高峰，特别是 80 后、85 后承受着最多的担忧和压力，也感到休息得最差。而悲伤，更多地萦绕在 50 岁及以上群体的生活中。
哪里有痛点，哪里就有市场，一代人有一代人的"情绪救生艇"：
05 后、00 后跃入数字与社交的深海。根据上海市青少年研究中心与 Soul 的调研数据，委托、陪玩等社交关系 / 服务和数字消费，如泰山陪爬、cos 委托、AI 恋人、数字宠物等，成了 05 后月均消费最高的品类。他们追求的是即时的共鸣、定制的关注和低负担的情感联结。
95 后、90 后转向内在探索与微小确幸。数据显示，选择通过深度"输入"、兴趣"回血"的 95 后占比明显高于其他群体，比如在书籍影视中寻找慰藉、从盲盒中收获惊喜等，这是一种"低成本精神避难"，以重获对微小生活的掌控感。
85 后、80 后则渴望走向"户外"与"附近"。他们的消费更多投向露营、骑行、徒步等，既可以在山野湖海，也可以在家门口的公园菜场，表现出对自然与真实生活感的迫切回归。
可见，每个群体的情绪困境与纾解路径，都精准映射了其所处的人生阶段与社会角色。未来的商业创新与社会政策，谁能更细腻地回应这些分层和动态的情绪需求，谁就能从中找到新的增长机会。
经营"尊重感"
盖洛普与世卫组织的报告还揭示了一个更重要的发现：2024 年，愉悦（73%）、微笑或大笑（73%）等正面情绪维持在长期平均水平，而"被尊重"的感受更是达到了 88% 的历史新高，比 2023 年高了 3 个百分点。
这意味着，在普遍的压力之下，人类对尊严、认同与平等对待的核心需求反而愈发凸显。
如果说情绪纾解提供的是短期解药，那么"被尊重"这种高级的情绪体验，往往是品牌与用户构建长期忠诚的重要基石，能够直接转化为持续的复购和更高的溢价意愿。
麦肯锡的调研表明，将客户体验置于运营核心的企业，其营收增长是那些不太注重客户体验的同行的两倍。
尽管如此，只有 15% 的企业表示始终将客户洞察融入决策过程；只有 23% 的受访企业会定期与客户互动，以确保其产品和服务能够真正创造价值。
这两年来，不少品牌开始把"尊重"从软性口号变成了经营策略。今年在网络上走红的一些品牌，正是以"听劝"的姿态获得了消费者的广泛认可。
相反，未经同意使用消费者数据、屡次犯错、过多的推销信息等不尊重消费者的行为，是消费者抛弃品牌的主要原因。
毕竟，优秀的品牌和组织，本质上是现代化的"情感共同体"，通过尊重用户来弥补其社会情感的缺失。
挖掘"抗痛经济"
值得注意的是，在所有的负面情绪中，"疼痛"是唯一没有从疫情高峰期回落的一项。报告显示，2024 年，32% 的人群表示每天大部分时间都会感到身体疼痛，相较上一年上升 2 个百分点。
在我国，这一状况同样严峻。据《中国疼痛医学发展报告》的统计，我国慢性疼痛患者已超过 3 亿人，且每年以 1000 万— 2000 万人的速度快速增长，疼痛已跃升为仅次于心脑血管疾病和肿瘤的第三大健康问题。
随之而来的是疼痛管理市场的快速增长。Mordor intelligence 数据显示，2024 年全球市场规模预计达到 781.2 亿美元，其中亚太地区增速最快。
最直观的就是关于止痛、镇痛类的药物销售在不断增加。亿欧智库与医见通的最新数据显示，2025 年 8 — 10 月，药品"去痛片"的销量位次逐渐提升；在线下药店购买处方药西药的消费者中，患"心绞痛"的占比位次也在逐渐提升。
一些前沿的疼痛治疗方式，也在为疼痛经济带来全新的增长。比如 AI 闭环脊髓电刺激（治疗疼痛常用的神经调控技术）等前沿技术，在今年取得了突破。
与此同时，一些药企主动进入主流社交平台，围绕办公、运动等场景面向年轻人"种草"。云南白药发起"健康跟练 100 种运动"全民挑战赛，把产品植入健身、瑜伽等年轻人喜爱的场景，让"止痛"从病房走向运动场；扶他林则联手美团买药，在父亲节、母亲节推出"无痛养老护身「扶」"活动 ……
对于所有行业而言，了解当下社会性的情绪痛点，本身就是做出下一阶段商业判断的重要参考。
结语
一个时代有一个时代突出的"情绪困境"。
普遍的身体"疼痛"与蔓延的"焦虑""愤怒"，这些在过去常被默默忍受或并非主流的感受，在如今高效而紧绷的现代生活中被无限放大。
它不再是一种可被忽视的私人感受，而是演变为一种公共的、需要被系统回应的社会状态——这不仅是商业的未来，更是我们共同向往的、更富韧性的生活本身。
为了情绪舒适与好心情，你有过哪些消费行为，一起来评论区说说吧 ~
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